适合反馈的三类内容
第一类是页面访问问题,例如移动菜单、链接或排版异常;第二类是资料范围问题,例如某个专题应当转到哪个栏目;第三类是账户安全提示,例如发现不明跳转或异常验证。
反馈时不应提交密码、验证码或完整敏感信息,也不要把账户秘密写进普通文字说明。
联系页面不提供虚构电话或地址,重点说明怎样整理问题,让后续核对更清楚。
第一类是页面访问问题,例如移动菜单、链接或排版异常;第二类是资料范围问题,例如某个专题应当转到哪个栏目;第三类是账户安全提示,例如发现不明跳转或异常验证。
反馈时不应提交密码、验证码或完整敏感信息,也不要把账户秘密写进普通文字说明。
可以说明自己所在的页面名称、遇到的现象、是否为手机端,以及问题是否能重复出现。涉及内容查阅时,写明赛程、专题、电竞或帮助中的哪一类即可,不需要提供无关个人信息。
处理节奏取决于问题是否能够复现和核对。若属于账户异常,应先停止继续输入敏感信息,再查看账户安全;若只是内容路径不清楚,可以先用服务中心做索引。
请遵守所在地法律法规和年龄要求,不向任何人发送密码或验证码。